FAQ
Livraison & Retours
Quand vais-je recevoir ma commande ?
J'expédie toutes les commandes sous 24 à 48h ouvrées. En Suisse, la livraison prend généralement 1 à 3 jours ouvrés après l’expédition.
Politique de retour et d’échange
Je crois en un avenir plus conscient et épanoui. Ce livre a été conçu comme un outil durable pour t’accompagner dans la découverte et la compréhension de ton cycle — avec des explications fiables et une approche bienveillante.
C’est pourquoi je t'offre une garantie satisfait ou remboursé de 6 mois : si tu estimes que IMMERSION ne t’a pas aidée à mieux comprendre et vivre ton cycle, écris-nous à hello@lucie-marie.com pour organiser un retour.
Merci d’indiquer ton numéro de commande et la raison pourquoi tu souhaites le retourner. Les étiquettes de retour prépayées sont fournies uniquement pour les commandes en Suisse.
Où expédiez-vous ?
Nous livrons actuellement uniquement en Suisse pour le moment.
J’ai reçu un article endommagé
Je suis désolée d’apprendre cela et je vais tout faire pour t’aider !
Merci de me contacter à [hello@lucie-marie.com] en joignant une photo du dommage (pour notre contrôle qualité). Je te propose rapidement une solution afin que tu reçoives un exemplaire neuf et en parfait état.
Comment suivre ma commande ?
Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi de colis. Il te suffit de cliquer sur ce lien ou de le copier sur le site du transporteur pour suivre l’acheminement de ton livre en temps réel.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Oui, il est possible de modifier ou d’annuler ta commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée.
Pour cela, envoie-nous rapidement un e-mail à hello@lucie-marie.com avec ton numéro de commande et les changements souhaités.
Comment me contacter ?
Par le formulaire de contact ou l'adresse mail hello@lucie-marie.com .
Produit & Utilisation
À qui s’adresse ce livre ?
Il s’adresse à toutes celles qui veulent mieux comprendre leur cycle : débutantes curieuses, femmes en transition, ou déjà familières avec l’observation du cycle et souhaitant aller plus loin.
En quoi ce livre est-il différent des autres ?
J’ai voulu créer un ouvrage à la fois beau, clair et durable. Un livre que l’on garde, que l’on relit et que l’on transmet, mêlant explications scientifiques, illustrations inspirantes et exercices pratiques.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Chaque femme avance à son rythme. Certaines remarquent déjà des changements après un ou deux cycles, d’autres prennent plus de temps. L’essentiel est d’observer, noter et rester à l’écoute de soi.
Est-ce que je peux l’utiliser si je suis sous contraception hormonale ?
Oui, tu peux tout à fait commencer à découvrir ton cycle et te familiariser avec la méthode, même si tes signes corporels seront différents tant que les hormones sont présentes.
Et si je ne suis pas régulière ?
Ce n’est pas un problème. La méthode ne repose pas sur des calculs mais sur l’observation de tes signes, qui sont uniques à chaque cycle.
Est-ce que ce livre remplace une formation en symptothermie ?
Non, il ne remplace pas un suivi personnalisé avec une conseillière, mais il constitue une excellente première approche pour comprendre les bases.
Puis-je utiliser ce livre pendant la grossesse ou l’allaitement ?
Oui. Certaines parties restent précieuses pour comprendre ton corps à ces étapes, même si les signes d’observation diffèrent. C’est même un atout qui peut t’aider à observer avec bienveillance ton retour de couche, à noter les premiers signes de reprise de la fertilité et à vivre cette transition en douceur.
